Operasyonlarınız Asla Yarıda Kalmasın Kapsamlı Teknik Destek Hizmetleri
Yazılımsal hatalardan donanımsal arızalara kadar yaşadığınız tüm aksaklıklarda, hem uzaktan hem de yerinde müdahale seçeneklerimizle işletmenizin kesintisiz çalışmasını sağlıyoruz.
Aktaş Yazılım Bilişim olarak, teknolojik altyapınızda yaşanabilecek her türlü soruna uçtan uca çözüm üretiyoruz. İnternetinizin koptuğu, yazıcılarınızın çalışmadığı, donanımlarınızın arızalandığı veya sistemin tıkandığı anlarda sadece bir telefon uzağınızdayız. Sorunun kaynağına göre ister saniyeler içinde uzaktan, ister doğrudan işletmenize gelerek fiziksel müdahale sağlıyoruz.
Yerinde (Fiziksel) Müdahale
İnternet üzerinden çözülemeyen bilgisayar arızaları, ağ (network) ve kablolama problemleri veya yeni kasa kurulumları için uzman saha ekibimiz doğrudan işletmenize gelerek sorunu yerinde çözer.
Çevre Birimleri Uyum Garantisi
Adisyon yazıcıları, barkod okuyucular, terazi sistemleri ve dokunmatik POS ekranları gibi tüm donanımlarınızın VEGA yazılımlarıyla %100 entegre ve sorunsuz çalışmasını sağlıyoruz.
Minimum Duruş, Maksimum Verim
Ticarette saniyelerin önemini biliyoruz. Müşteri beklerken sistemin durması kabul edilemez. Arızalara en hızlı şekilde reaksiyon göstererek ticari kayıplar yaşamanızın önüne geçiyoruz.
Hızlı Çözüm ve Önleyici Bakım
Sorununuz fiziksel bir arızadan ziyade program içi kullanım takılmasıysa Uzaktan Destek ekibimize anında bağlanabilirsiniz. Ayrıca teknolojik altyapınızı güvence altına alıp arızaları hiç oluşmadan önlemek için periyodik Bakım & Güncelleme paketlerimizi incelemenizi tavsiye ederiz.
